10 choses à faire après un appel de prospection

Dans votre plan d’ appel de prospection, avez-vous prévu de faire quelque chose après l’appel proprement dit ? La prospection téléphonique est un art difficile. Il n’est pas facile d’atteindre le bon interlocuteur et de pouvoir lui parler. Cela demande souvent de la persévérance et de l’énergie. Mais savoir quoi faire après avoir raccroché le téléphone n’est pas non plus évident. Quelle attitude adopter ? Quelles actions mettre en place ?

Appel de prospection : 10 choses à faire après

Voici donc dix actions à entreprendre une fois que vous avez terminé un premier appel de prospection.

1. 1. Avant de finir votre conversation, prenez un peu de temps pour récapituler auprès de votre interlocuteur certaines des informations que vous avez apprises au cours de votre échange téléphonique. C’est une bonne manière de lui prouver que vous l’avez écouté avec attention.
   2. Juste avant de raccrocher, posez-lui encore une dernière question concernant un élément qu’il a partagé avec vous. En faisant ainsi, vous démontrerez votre intérêt pour ce qu’il vous a dit, et vous l’amènerez à vous communiquer encore plus d’informations utiles sur son entreprise, son contexte, son besoin, etc. Des informations complémentaires qui pourront s’avérer importantes pour la suite de votre démarche commerciale envers lui.  (suite…)